ДОГОВОР-ОФЕРТА
ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг по созданию видеороликов с использованием
искусственного интеллекта
№ 1-25 от 01.04.2026 года
Настоящая Оферта — адресованное неопределённому кругу лиц приглашение Индивидуального предпринимателя Бурлакова Евгения Владимировича, ИНН 771501747261, ОГРНИП 324508100579965, (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания Услуг в соответствии с п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Исполнителем договор возмездного оказания Услуг дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте (адрес оферты: https://jenai.ru/oferta/).
1.2. Заказ — оплата Услуг по реквизитам Исполнителя / на сайте Исполнителя.
1.3. Сайт — https://jenai.ru/
1.4. Заказчик — физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты и оплативший Услуги за себя либо в пользу иного лица.
1.5. Стороны — Заказчик и Исполнитель.
1.6. Услуги — услуги по дистанционному созданию видеороликов с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — Услуги), а также сопутствующие им услуги: разработка концепции и сценария, генерация изображений и видео с помощью ИИ, монтаж, постпродакшн, озвучка и иные работы, необходимые для создания готового видеопродукта.
1.7. Заключение договора — в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.8. Видеоролик — готовый видеопродукт, созданный Исполнителем с использованием технологий искусственного интеллекта и являющийся результатом оказания Услуг по настоящему Договору.
1.9. Тариф — согласованный Исполнителем и Заказчиком набор Услуг в рамках настоящего Договора. Стоимость определяется индивидуально исходя из хронометража и сложности ролика.
2. Общие положения и предмет договора
2.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте.
2.2. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность условий настоящей Оферты. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
2.3. К отношениям Сторон применяются положения Оферты, действующие на момент получения акцепта, в связи с чем Заказчик обязуется ознакомиться с размещёнными на Сайте условиями непосредственно перед её акцептом.
2.4. Акцептом признаётся совершение Заказчиком частичной или полной оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.4.1. При осуществлении акцепта Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью принимает условия Оферты, а также ознакомлен с политикой обработки персональных данных.
2.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
2.6. Предметом настоящего Договора является дистанционное создание Исполнителем видеороликов с использованием технологий искусственного интеллекта в соответствии с заявкой Заказчика. Все работы выполняются удалённо без необходимости присутствия Заказчика. Подробное описание Услуг — на Сайте https://jenai.ru/ и/или по запросу.
2.7. Стороны согласовывают предмет Договора путём переписки в социальных сетях, мессенджерах и/или по электронной почте.
2.8. Срок действия Оферты не ограничен.
3. Стоимость Услуг и порядок расчётов
3.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально для каждого заказа исходя из хронометража ролика, сложности, количества итераций и пожеланий Заказчика. Ориентировочная стоимость составляет от 1 000 (одной тысячи) до 5 000 (пяти тысяч) рублей за одну секунду готового видеоролика.
3.2. Окончательная цена согласовывается Сторонами в заявке посредством заполнения формы на Сайте или путём согласования в мессенджере/по электронной почте.
3.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на Услуги.
3.3.1. Изменение цены на оплаченные Услуги не допускается.
3.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
3.5. Оплата производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты безналичным переводом на счёт Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков и электронных платёжных систем.
3.6. Стороны могут согласовать иной порядок оплаты в дополнительном соглашении.
3.7. В случае невнесения оплаты в согласованный срок Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до поступления денежных средств.
3.8. Все платежи осуществляются в российских рублях путём безналичного перечисления. Платежи по настоящему Договору не облагаются НДС.
4. Заключение договора (акцепт оферты)
4.1. Договор считается заключённым в случаях:
– заключения Договора посредством заполнения и направления специальной формы заявки на Сайте;
– перевода денежных средств на счёт Исполнителя (с указанием в назначении платежа: «Оплата по договору оферты № 1-25 от 01.04.2025 г.»);
– совершения активных конклюдентных действий, выраженных в участии в переписке в социальных сетях / мессенджерах;
– и означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
4.2. Срок оказания Услуг оговаривается Сторонами индивидуально.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Самостоятельно определять методы, инструменты и технологии (в том числе конкретные модели искусственного интеллекта) оказания Услуг;
5.1.2. Приостановить оказание Услуг в случае, если Заказчик не исполняет обязанности по оплате;
5.1.3. Оказать Заказчику дополнительные услуги за отдельную плату;
5.1.4. Давать обязательные для исполнения рекомендации Заказчику в части технических требований к исходным материалам.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг в согласованные сроки;
5.2.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с процессом оказания Услуг, высказывать предложения в течение срока их оказания;
5.2.3. Воспользоваться дополнительными услугами Исполнителя за отдельную плату.
5.3. Исполнитель обязуется:
5.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качество оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
5.3.2. Оказывать Заказчику Услуги согласно условиям настоящего Договора, в соответствии с действующим законодательством РФ, в порядке и в сроки, согласованные Сторонами;
5.3.3. Оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне с применением актуальных инструментов искусственного интеллекта;
5.3.4. Уведомить Заказчика о невозможности оказания Услуг в срок не позднее чем за 48 часов. В случае возникновения технических проблем, не зависящих от Исполнителя (форс-мажор), — незамедлительно уведомить Заказчика;
5.3.5. Соблюдать конфиденциальность;
5.3.6. Предоставить Заказчику итоговый видеофайл в течение срока, согласованного Сторонами, разместив его в облачном хранилище и предоставив ссылку для скачивания. При этом:
а) Материалы будут доступны для скачивания в течение 10 (десяти) дней с момента размещения;
б) По истечении 10 дней материалы могут быть удалены. Срок хранения может быть продлён по согласованию Сторон.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой;
5.4.2. Предоставить Исполнителю все необходимые исходные материалы, ТЗ, брифы и иную информацию, необходимую для создания видеоролика, в согласованные сроки;
5.4.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения (скачивания) готового видеофайла и нести полную ответственность за его сохранность после получения;
5.4.4. Соблюдать следующие правила при получении Услуг:
– соблюдать общепринятые нормы делового общения при взаимодействии с Исполнителем;
– не допускать агрессивного поведения, не препятствовать Исполнителю в оказании Услуг;
– не использовать полученные материалы способами, способными нанести ущерб интересам Исполнителя;
– не передавать материалы и информацию, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, третьим лицам без письменного разрешения;
5.4.5. Соблюдать конфиденциальность.
6. Результат Услуг и порядок их приёмки
6.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в объёме и на условиях, оговоренных между Сторонами.
6.2. Стороны согласовывают объём, сроки и порядок оказания Услуг по электронной почте / в социальных сетях / мессенджерах.
6.3. Надлежащим результатом оказанных Услуг является предоставление Заказчику готового видеоролика в согласованном формате. Субъективное непринятие Заказчиком стиля или художественного решения Исполнителя, при условии соответствия ролика согласованному ТЗ, не является основанием для предъявления претензий о некачественном оказании Услуг, расторжения Договора и возврата денежных средств.
6.3.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) рабочих дней с момента передачи готового видеоролика от Заказчика не поступило мотивированных претензий на адрес электронной почты Исполнителя.
6.4. После принятия Заказчиком всех Услуг в соответствии с заявкой денежные средства возврату не подлежат.
6.5. Исполнитель несёт ответственность исключительно в пределах сумм, уплаченных Заказчиком за предоставленные Услуги.
6.6. После оплаты Стороны согласовывают дату, сроки оказания отдельных этапов Услуг и дальнейший порядок взаимодействия в переписке.
6.7. Правила отмены и переноса производства видеоролика:
6.7.1. При отмене заказа Заказчик обязан уведомить Исполнителя не менее чем за 3 (три) рабочих дня до согласованной даты начала работ.
6.7.2. При переносе сроков начала работ Заказчик обязан уведомить Исполнителя не менее чем за 1 (один) рабочий день.
6.7.3. При уведомлении об отмене/переносе менее указанных сроков либо без уведомления стоимость уже выполненных работ не возвращается. Размер удержаний соответствует фактически понесённым расходам Исполнителя.
7. Конфиденциальность и авторские права
7.1. В ходе оказания Услуг Исполнитель может передавать Заказчику рабочие, информационные и иные материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя.
7.2. Исключительные права на переданный Заказчику готовый видеоролик переходят к Заказчику с момента полной оплаты Услуг. При этом Исполнитель вправе использовать созданные материалы в портфолио и для рекламы своих услуг, если иное не оговорено Сторонами письменно.
7.3. Заказчику запрещается использовать полученные рабочие и информационные материалы (за исключением готового видеоролика) в целях, не связанных с предметом настоящего Договора.
7.4. Заказчик обязуется не предоставлять доступ к рабочим материалам и промежуточным результатам третьим лицам и создавать условия для защиты полученной информации от незаконного распространения.
7.4.1. Заказчик вправе использовать готовый видеоролик, полученный в результате оказания Услуг, в целях продвижения себя, своего продукта, другого лица и в иных целях, не запрещённых Офертой или законом.
7.5. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство не разглашать конфиденциальную информацию другой Стороны. Стороны ознакомлены с Политикой конфиденциальности Исполнителя, расположенной по адресу: https://jenai.ru/politics/
7.6. Конфиденциальной информацией не признаётся: общедоступная информация; информация, размещённая на Сайте Исполнителя; информация, подлежащая предоставлению в государственные органы РФ в соответствии с законодательством; информация, ставшая известной третьим лицам по вине Стороны, к которой относится данная информация.
7.7. Исполнитель вправе информировать своих клиентов / потенциальных клиентов о том, что Заказчик является клиентом Исполнителя, в том числе путём размещения имени Заказчика и/или фрагментов созданного видеоролика в портфолио и аккаунтах Исполнителя в социальных сетях, если иное не оговорено Сторонами письменно.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее качество Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком материалов и сведений, неисполнения рекомендаций Исполнителя, а также вследствие иных нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе интернет-соединения, облачных хранилищ или иного программного обеспечения на стороне Заказчика.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, социальных конфликтов, принятия законодательных актов, ограничивающих или запрещающих оказание Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
8.4. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга о наступлении указанных обстоятельств. В случае их непрерывного длительного действия более 3 (трёх) месяцев Стороны вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. В случае форс-мажора денежные средства не возвращаются.
8.5. При просрочке внесения платежа Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,5% от цены Договора за каждый день просрочки.
8.6. Каждая из Сторон обязана возместить другой Стороне убытки, причинённые неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств.
8.7. Убытки Исполнителя, причинённые нарушением Заказчиком договорных обязательств, возмещаются в полной сумме сверх неустойки.
8.8. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. С Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб без взыскания упущенной выгоды.
9. Расторжение Договора
9.1. Настоящий Договор может быть расторгнут каждой из Сторон по предварительному уведомлению другой Стороны за 7 (семь) календарных дней.
9.2. Договор может быть расторгнут Исполнителем в случае, если:
9.2.1. Заказчиком нарушены сроки оплаты стоимости Услуг более чем на 7 (семь) календарных дней;
9.2.2. Установлено, что Заказчик нарушил условия о конфиденциальности и использовании результатов интеллектуальной деятельности. В этом случае внесённая стоимость Услуг возврату не подлежит и засчитывается в счёт оплаты штрафа за нарушение авторских прав Исполнителя;
9.2.3. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
9.3. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуг в соответствии с действующим законодательством и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы. К фактически понесённым расходам относятся:
– комиссии банков и платёжных систем;
– стоимость использованных лицензий и подписок на сервисы искусственного интеллекта;
– стоимость уже выполненных работ (разработка концепции, сценарий, генерация, монтаж);
– иные фактически понесённые расходы.
9.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объёме.
9.5. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость фактически оказанных Услуг.
10. Разрешение споров и заключительные положения
10.1. Споры, возникшие между Сторонами, решаются на основе переговоров, процедура которых устанавливается Исполнителем.
10.2. До предъявления иска, вытекающего из Договора, Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию заказным письмом по юридическому адресу с одновременным направлением на электронную почту.
10.3. Полученная претензия рассматривается Сторонами в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения. Претензия должна содержать требования и их обоснование с указанием нарушенных норм законодательства и/или условий Договора. К претензии прилагаются копии подтверждающих документов.
10.4. В случае недостижения соглашения спор разрешается в суде по месту регистрации Исполнителя.
10.5. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.
10.6. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.7. Стороны подтверждают, что при исполнении Договора, а также при ведении переписки, допускается использование аналогов собственноручной подписи. Уведомления, сообщения, соглашения и документы, подписанные посредством обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу при условии использования согласованных адресов электронной почты.
10.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджерах, совершённой по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения указанных в них фактов.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Бурлаков Евгений Владимирович
Юридический адрес: 140163, Россия, Московская обл., г. Раменское, с. Строкино, ул. Солнечная, д. 64
Телефон: 89165219649
Электронная почта: Livestream24@mail.ru
Сайт: https://jenai.ru/
ОГРНИП: 324508100579965
ИНН: 771501747261
Р/с: 40802810600006835368
Банк: АО «ТБанк»
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
на оказание услуг по созданию видеороликов с использованием
искусственного интеллекта
№ 1-25 от 01.04.2026 года
Настоящая Оферта — адресованное неопределённому кругу лиц приглашение Индивидуального предпринимателя Бурлакова Евгения Владимировича, ИНН 771501747261, ОГРНИП 324508100579965, (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания Услуг в соответствии с п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Исполнителем договор возмездного оказания Услуг дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте (адрес оферты: https://jenai.ru/oferta/).
1.2. Заказ — оплата Услуг по реквизитам Исполнителя / на сайте Исполнителя.
1.3. Сайт — https://jenai.ru/
1.4. Заказчик — физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты и оплативший Услуги за себя либо в пользу иного лица.
1.5. Стороны — Заказчик и Исполнитель.
1.6. Услуги — услуги по дистанционному созданию видеороликов с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — Услуги), а также сопутствующие им услуги: разработка концепции и сценария, генерация изображений и видео с помощью ИИ, монтаж, постпродакшн, озвучка и иные работы, необходимые для создания готового видеопродукта.
1.7. Заключение договора — в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.8. Видеоролик — готовый видеопродукт, созданный Исполнителем с использованием технологий искусственного интеллекта и являющийся результатом оказания Услуг по настоящему Договору.
1.9. Тариф — согласованный Исполнителем и Заказчиком набор Услуг в рамках настоящего Договора. Стоимость определяется индивидуально исходя из хронометража и сложности ролика.
2. Общие положения и предмет договора
2.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте.
2.2. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность условий настоящей Оферты. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
2.3. К отношениям Сторон применяются положения Оферты, действующие на момент получения акцепта, в связи с чем Заказчик обязуется ознакомиться с размещёнными на Сайте условиями непосредственно перед её акцептом.
2.4. Акцептом признаётся совершение Заказчиком частичной или полной оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.4.1. При осуществлении акцепта Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью принимает условия Оферты, а также ознакомлен с политикой обработки персональных данных.
2.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
2.6. Предметом настоящего Договора является дистанционное создание Исполнителем видеороликов с использованием технологий искусственного интеллекта в соответствии с заявкой Заказчика. Все работы выполняются удалённо без необходимости присутствия Заказчика. Подробное описание Услуг — на Сайте https://jenai.ru/ и/или по запросу.
2.7. Стороны согласовывают предмет Договора путём переписки в социальных сетях, мессенджерах и/или по электронной почте.
2.8. Срок действия Оферты не ограничен.
3. Стоимость Услуг и порядок расчётов
3.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально для каждого заказа исходя из хронометража ролика, сложности, количества итераций и пожеланий Заказчика. Ориентировочная стоимость составляет от 1 000 (одной тысячи) до 5 000 (пяти тысяч) рублей за одну секунду готового видеоролика.
3.2. Окончательная цена согласовывается Сторонами в заявке посредством заполнения формы на Сайте или путём согласования в мессенджере/по электронной почте.
3.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на Услуги.
3.3.1. Изменение цены на оплаченные Услуги не допускается.
3.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
3.5. Оплата производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты безналичным переводом на счёт Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков и электронных платёжных систем.
3.6. Стороны могут согласовать иной порядок оплаты в дополнительном соглашении.
3.7. В случае невнесения оплаты в согласованный срок Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до поступления денежных средств.
3.8. Все платежи осуществляются в российских рублях путём безналичного перечисления. Платежи по настоящему Договору не облагаются НДС.
4. Заключение договора (акцепт оферты)
4.1. Договор считается заключённым в случаях:
– заключения Договора посредством заполнения и направления специальной формы заявки на Сайте;
– перевода денежных средств на счёт Исполнителя (с указанием в назначении платежа: «Оплата по договору оферты № 1-25 от 01.04.2025 г.»);
– совершения активных конклюдентных действий, выраженных в участии в переписке в социальных сетях / мессенджерах;
– и означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
4.2. Срок оказания Услуг оговаривается Сторонами индивидуально.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Самостоятельно определять методы, инструменты и технологии (в том числе конкретные модели искусственного интеллекта) оказания Услуг;
5.1.2. Приостановить оказание Услуг в случае, если Заказчик не исполняет обязанности по оплате;
5.1.3. Оказать Заказчику дополнительные услуги за отдельную плату;
5.1.4. Давать обязательные для исполнения рекомендации Заказчику в части технических требований к исходным материалам.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг в согласованные сроки;
5.2.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с процессом оказания Услуг, высказывать предложения в течение срока их оказания;
5.2.3. Воспользоваться дополнительными услугами Исполнителя за отдельную плату.
5.3. Исполнитель обязуется:
5.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качество оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
5.3.2. Оказывать Заказчику Услуги согласно условиям настоящего Договора, в соответствии с действующим законодательством РФ, в порядке и в сроки, согласованные Сторонами;
5.3.3. Оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне с применением актуальных инструментов искусственного интеллекта;
5.3.4. Уведомить Заказчика о невозможности оказания Услуг в срок не позднее чем за 48 часов. В случае возникновения технических проблем, не зависящих от Исполнителя (форс-мажор), — незамедлительно уведомить Заказчика;
5.3.5. Соблюдать конфиденциальность;
5.3.6. Предоставить Заказчику итоговый видеофайл в течение срока, согласованного Сторонами, разместив его в облачном хранилище и предоставив ссылку для скачивания. При этом:
а) Материалы будут доступны для скачивания в течение 10 (десяти) дней с момента размещения;
б) По истечении 10 дней материалы могут быть удалены. Срок хранения может быть продлён по согласованию Сторон.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой;
5.4.2. Предоставить Исполнителю все необходимые исходные материалы, ТЗ, брифы и иную информацию, необходимую для создания видеоролика, в согласованные сроки;
5.4.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения (скачивания) готового видеофайла и нести полную ответственность за его сохранность после получения;
5.4.4. Соблюдать следующие правила при получении Услуг:
– соблюдать общепринятые нормы делового общения при взаимодействии с Исполнителем;
– не допускать агрессивного поведения, не препятствовать Исполнителю в оказании Услуг;
– не использовать полученные материалы способами, способными нанести ущерб интересам Исполнителя;
– не передавать материалы и информацию, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, третьим лицам без письменного разрешения;
5.4.5. Соблюдать конфиденциальность.
6. Результат Услуг и порядок их приёмки
6.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в объёме и на условиях, оговоренных между Сторонами.
6.2. Стороны согласовывают объём, сроки и порядок оказания Услуг по электронной почте / в социальных сетях / мессенджерах.
6.3. Надлежащим результатом оказанных Услуг является предоставление Заказчику готового видеоролика в согласованном формате. Субъективное непринятие Заказчиком стиля или художественного решения Исполнителя, при условии соответствия ролика согласованному ТЗ, не является основанием для предъявления претензий о некачественном оказании Услуг, расторжения Договора и возврата денежных средств.
6.3.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) рабочих дней с момента передачи готового видеоролика от Заказчика не поступило мотивированных претензий на адрес электронной почты Исполнителя.
6.4. После принятия Заказчиком всех Услуг в соответствии с заявкой денежные средства возврату не подлежат.
6.5. Исполнитель несёт ответственность исключительно в пределах сумм, уплаченных Заказчиком за предоставленные Услуги.
6.6. После оплаты Стороны согласовывают дату, сроки оказания отдельных этапов Услуг и дальнейший порядок взаимодействия в переписке.
6.7. Правила отмены и переноса производства видеоролика:
6.7.1. При отмене заказа Заказчик обязан уведомить Исполнителя не менее чем за 3 (три) рабочих дня до согласованной даты начала работ.
6.7.2. При переносе сроков начала работ Заказчик обязан уведомить Исполнителя не менее чем за 1 (один) рабочий день.
6.7.3. При уведомлении об отмене/переносе менее указанных сроков либо без уведомления стоимость уже выполненных работ не возвращается. Размер удержаний соответствует фактически понесённым расходам Исполнителя.
7. Конфиденциальность и авторские права
7.1. В ходе оказания Услуг Исполнитель может передавать Заказчику рабочие, информационные и иные материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя.
7.2. Исключительные права на переданный Заказчику готовый видеоролик переходят к Заказчику с момента полной оплаты Услуг. При этом Исполнитель вправе использовать созданные материалы в портфолио и для рекламы своих услуг, если иное не оговорено Сторонами письменно.
7.3. Заказчику запрещается использовать полученные рабочие и информационные материалы (за исключением готового видеоролика) в целях, не связанных с предметом настоящего Договора.
7.4. Заказчик обязуется не предоставлять доступ к рабочим материалам и промежуточным результатам третьим лицам и создавать условия для защиты полученной информации от незаконного распространения.
7.4.1. Заказчик вправе использовать готовый видеоролик, полученный в результате оказания Услуг, в целях продвижения себя, своего продукта, другого лица и в иных целях, не запрещённых Офертой или законом.
7.5. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство не разглашать конфиденциальную информацию другой Стороны. Стороны ознакомлены с Политикой конфиденциальности Исполнителя, расположенной по адресу: https://jenai.ru/politics/
7.6. Конфиденциальной информацией не признаётся: общедоступная информация; информация, размещённая на Сайте Исполнителя; информация, подлежащая предоставлению в государственные органы РФ в соответствии с законодательством; информация, ставшая известной третьим лицам по вине Стороны, к которой относится данная информация.
7.7. Исполнитель вправе информировать своих клиентов / потенциальных клиентов о том, что Заказчик является клиентом Исполнителя, в том числе путём размещения имени Заказчика и/или фрагментов созданного видеоролика в портфолио и аккаунтах Исполнителя в социальных сетях, если иное не оговорено Сторонами письменно.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее качество Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком материалов и сведений, неисполнения рекомендаций Исполнителя, а также вследствие иных нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе интернет-соединения, облачных хранилищ или иного программного обеспечения на стороне Заказчика.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, социальных конфликтов, принятия законодательных актов, ограничивающих или запрещающих оказание Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
8.4. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга о наступлении указанных обстоятельств. В случае их непрерывного длительного действия более 3 (трёх) месяцев Стороны вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. В случае форс-мажора денежные средства не возвращаются.
8.5. При просрочке внесения платежа Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,5% от цены Договора за каждый день просрочки.
8.6. Каждая из Сторон обязана возместить другой Стороне убытки, причинённые неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств.
8.7. Убытки Исполнителя, причинённые нарушением Заказчиком договорных обязательств, возмещаются в полной сумме сверх неустойки.
8.8. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. С Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб без взыскания упущенной выгоды.
9. Расторжение Договора
9.1. Настоящий Договор может быть расторгнут каждой из Сторон по предварительному уведомлению другой Стороны за 7 (семь) календарных дней.
9.2. Договор может быть расторгнут Исполнителем в случае, если:
9.2.1. Заказчиком нарушены сроки оплаты стоимости Услуг более чем на 7 (семь) календарных дней;
9.2.2. Установлено, что Заказчик нарушил условия о конфиденциальности и использовании результатов интеллектуальной деятельности. В этом случае внесённая стоимость Услуг возврату не подлежит и засчитывается в счёт оплаты штрафа за нарушение авторских прав Исполнителя;
9.2.3. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
9.3. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуг в соответствии с действующим законодательством и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы. К фактически понесённым расходам относятся:
– комиссии банков и платёжных систем;
– стоимость использованных лицензий и подписок на сервисы искусственного интеллекта;
– стоимость уже выполненных работ (разработка концепции, сценарий, генерация, монтаж);
– иные фактически понесённые расходы.
9.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объёме.
9.5. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость фактически оказанных Услуг.
10. Разрешение споров и заключительные положения
10.1. Споры, возникшие между Сторонами, решаются на основе переговоров, процедура которых устанавливается Исполнителем.
10.2. До предъявления иска, вытекающего из Договора, Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию заказным письмом по юридическому адресу с одновременным направлением на электронную почту.
10.3. Полученная претензия рассматривается Сторонами в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения. Претензия должна содержать требования и их обоснование с указанием нарушенных норм законодательства и/или условий Договора. К претензии прилагаются копии подтверждающих документов.
10.4. В случае недостижения соглашения спор разрешается в суде по месту регистрации Исполнителя.
10.5. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.
10.6. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.7. Стороны подтверждают, что при исполнении Договора, а также при ведении переписки, допускается использование аналогов собственноручной подписи. Уведомления, сообщения, соглашения и документы, подписанные посредством обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу при условии использования согласованных адресов электронной почты.
10.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджерах, совершённой по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения указанных в них фактов.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Бурлаков Евгений Владимирович
Юридический адрес: 140163, Россия, Московская обл., г. Раменское, с. Строкино, ул. Солнечная, д. 64
Телефон: 89165219649
Электронная почта: Livestream24@mail.ru
Сайт: https://jenai.ru/
ОГРНИП: 324508100579965
ИНН: 771501747261
Р/с: 40802810600006835368
Банк: АО «ТБанк»
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
